چکیدهامروزه اجراي مدیریت دانش، دغدغه اي براي سازمان هاي مشتاق " یادگیري سازمانی " محسوب می شود و هر آنچه که در راه پیاده سازي مؤثرتر این راهبرد یاري رسان باشد، مورد توجه و مداقه قرار خواهد گرفت. هدف این تحقیق ارائۀ رویکردي جامع در ارزیابی اثرات مجموعه اقدامات مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی است. مديريت دانش، يك فعاليت استراتژيك است براي ارزشمند شدن دانش و خلق دانش جديد از راه همافزايي. كنترل و ارزيابي مديريت دانش در سازمان، به عنوان عامل حياتي در موفقيـت و دستيابي به اهداف چشمانداز بسيار مهم مي باشد. روش ارزيابي متوازن رويكردي نوين براي مديريت بر استراتژي است. xadدر اين گزارش xadبه ارزيابي مديريت دانش سازمان xadبا روشxadكارت امتيازي متوازنxad مي پردازيم xadتا xadاز xadدانش سازمان xadدرxad جهت xadاهداف xadعاليه xadوxad كسب xadمزيت رقابتي بهرهگرفته شود. واژه هاي کلیديمدیریت دانش، کارت امتیازی متوازن، عوامل اصلی موفقیت، ، عملکرد سازمانی مقدمه مديريت استراتژيك دانش، ازاهميت ويژهاي برخوردارشده است. امروزهxad فرصت هاي xadارزش xadآفرينيxad سازمان، به مديريت xadاستراتژي هاي xadدانش xadپايهxadاي منوط شده، كه xadهدف آنها به كارگيري xadدارايي هايxad نامشهودxad سازمان xadاست و اين امر سبب xadتحولاتxad قابلxad ملاحظهاي xadدر برنامهها، ساختارها و سيستمهاي xadمختلف xadموجود در سازمانxad شده xadاست و الزاماتي را به xadلحاظ xadايجاد سيستمهايxad جديدxad به xadهمر

هر فردي که با عضویت در سامانه و نرم افزار مدیریت دانش به صورت فعالانه به انجام کارهاي دانشی نظیر تولید دانش، ثبت و بار گذاري اطلاعات، مستندات و دانش ها پرداخته، از دانش ها استفاده می نماید و در تالارهاي گفتمان به پرسش و پاسخ هدفمند می پردازد.

آیا می دانید چه کسی قبلاً با مشکل شما برخورد کرده و چگونه این مشکل را حل نموده است؟ مطالعات نشان داده 70 درصد مشکلات یک سازمان تکرار پذیر می باشند اما متاسفانه ثبت نگردیده است. در صورتیکه بانک اطلاعاتی (نرم افزار مدیریت دانش">دانش) از مسائل بوجود آمده در سازمان و راه حل هاي آن ها وجود داشته باشد دیگر براي حل مشکلات تکراري نیازي به صرف انرژي و وقت دوباره (اختراع مجدد چرخ) و یافتن راه حل نیست و مسئولین و کارکنان می توانند قبل از اقدام به هر عمل از تجارب مشابه بیاموزند. اما به راستی چه تعداد از مدیران و کارکنان فعال در سازمان ما افکار، دیدگاه ها، تجارب و آموخته ها و اندوخته هاي تجربی و علمی خود را مکتوب و مستند نموده اند؟ چه بخشی از دانش نهفته در تغییرات مدیریتی و فرآیند آن به قلم مدیران و کارشناسان به رشته تحریر در آمده است؟ چه بخشی از این تجارب به نسل هاي بعد انتقال خواهد یافت؟ هر سازمانی باید شکست ها و موفقیت هاي گذشته خود را ثبت و مرور کند و به طور سیستماتیک درس هایی از آن بگیرید به گونه اي که همه کارکنان آن را درك کرده و به آن دسترسی داشته باشند. + نوشته شده در شنبه هجدهم آذر ۱۳۹۶ساعت 14:44 توسط عارفه رياحي |